Le Groupe ALBI le Géant est à la recherche d’agents service à la clientèle. Tu dégages une confiance sans pareil, on te reconnait pour ton entregent et tu sais parler au téléphone avec aisance? En collaboration avec les directeurs des ventes, tu conseilleras les clients existants sur les offres en vigueur. Tu useras de créativité pour dénicher les offres les plus avantageuses pour le renouvellement de leurs contrats automobile pour ultimement conclure par un rendez-vous en concession.

Principales responsabilités :

• Communiquer avec la clientèle existante pour promouvoir les offres en vigueur;

• Planifier et confirmer les rendez-vous;

• Documenter, dans nos logiciels, toutes informations pertinentes sur les besoins du client quant au choix de son véhicule.

Bien sûr, vos responsabilités seront effectuées dans un environnement de travail sécuritaire sous un protocole de mesures sanitaires rigoureux.

Exigences du poste :

• Expérience dans le service à la clientèle (un atout important);

• Expérience dans un centre d'appel (atout important);

• Bonne connaissance du français parlé et écrit;

• Connaissance de l'anglais parlé et écrit (un atout);

• Avoir de l'entregent, aimer le travail d'équipe, avoir une attitude positive et avoir de l’autonomie.

Conditions de travail :

• Poste temps plein, heures de jour et de soir;

• Poste permanent;

• Avantages sociaux; tels que des assurances-groupe ainsi qu'un plan d'épargne et de retraite collectifs.

Avantages concurrentiels :

• Salaires compétitifs dans l'industrie;
• Avantages sociaux complets incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;
• Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
• Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
• Journées de maladie payées durant l’année;
• Possibilités d’avancement intéressantes;
• Leader dans le domaine automobile;
• Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
• Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
• Club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore!);
• Rabais pour les employés (achat, service et pièces).

*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte.