ALBI le Géant est à la recherche d’agents de relance téléphonique. Tu dégages une confiance, on te reconnait pour ton entregent, ton dynamisme et tu as de la facilité à conseiller via le téléphone ? En collaboration avec les directeurs des ventes, tu conseilleras les clients existants sur les offres en vigueur. Tu useras de créativité pour dénicher les offres les plus avantageuses pour le renouvellement de leurs contrats automobile pour ultimement conclure par un rendez-vous en concession.

Principales responsabilités :

• Communiquer avec la clientèle existante pour promouvoir les offres en vigueur;

• Planifier et confirmer les rendez-vous;

• Documenter dans nos logiciels toutes informations pertinentes sur les besoins du client quant au choix de son véhicule.

Conditions de travail :

• Disponibilité de jour et de soir (2 soirs/semaine jusqu'à 19h);
• Poste permanent, temps plein;
• Salaire à la commission allant de 60 000$ à 90 000$ annuellement en moyenne;
• Salaire à taux horaire pour la formation;
• Avantages sociaux; tels que des assurances groupe ainsi qu'un plan d'épargne et de retraite collectifs

Exigences du poste :

• Expérience dans le service à la clientèle;

• Expérience dans un centre d'appel (atout);

• Bonne connaissance du français parlé et écrit;

• Connaissance de l'anglais parlé et écrit (un atout afin de répondre à la clientèle anglophone);

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en travail d'équipe;

• Autonomie et attitude positive.

Avantages concurrentiels :

• Salaires compétitifs dans l'industrie;

• Avantages sociaux complets incluant l’assurance dentaire, soin de la vue et spécialistes;

• Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;

• Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;

• Journées de maladie payées durant l’année;

• Possibilités d’avancement intéressantes;

• Leader dans le domaine automobile;

• Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;

• Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;

• Club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore!);

• Rabais pour les employés (achat, service et pièces).

*Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte.