GM impressionne au sondage de fiabilité J.D. Power

Chaque année, la firme de sondage J.D. Power publie les résultats de son sondage sur la fiabilité des véhicules. Cette année ne fait pas exception à la règle, et les résultats sont spectaculaires pour General Motors qui prend les 3^e et 4^e places avec Buick et Chevrolet, et qui remporte aussi plusieurs podiums individuels.

Le sondage de fiabilité

Le processus de sondage est simple mais élaboré. Des questions sont posées à des propriétaires de véhicules acquis neuf en 2021, soit trois ans auparavant. Au total, plus de 30 595 répondants ont pris part à l’étude.

Ils sont amenés à dénombrer le nombre de problèmes vécus avec leur véhicule au cours de la possession. Des problèmes qui peuvent être d’ordre mécanique, bien entendu, mais aussi de toutes les natures, notamment les systèmes d’aide à la conduite.

En fait, neuf secteurs sont ainsi explorés : les commandes climatiques, l’assistance à la conduite, l’expérience de conduite, l’extérieur, les caractéristiques/commandes/affichages, l’infodivertissement, l’intérieur, le groupe motopropulseur et les sièges.

Le sondage prend aussi en considération le mode de propulsion, et a pu notamment établir que les véhicules électriques ont plus de problèmes que les hybrides branchables, notamment du côté des pneus qui ont une usure plus rapide que la normale.

JD Power calcule ensuite la moyenne des problèmes par groupe de 100 véhicules. Ainsi, le grand gagnant toutes catégories confondues est Lexus, avec 135 problèmes pour 100 véhicules. La moyenne de l’industrie se situe à 190 problèmes.

Buick a pris le 3^e rang avec 149, Chevrolet le 4^e avec 174. Kia et Mazda se classent aussi au-dessus de la moyenne, alors que Hyundai, Nissan et Genesis sont à quelques points de la moyenne globale.

Les gagnants

Voici donc la liste des véhicules de la famille ALBI le Géant qui se classent sur le podium des différentes catégories :

Berlines intermédiaires :

• Chevrolet Malibu
• Hyundai Sonata

Voitures sport

• Chevrolet Corvette

VUS compacts :

• Chevrolet Equinox
• Buick Envision

VUS pleine grandeur :

• Chevrolet Tahoe

VUS urbains :

• Buick Encore
• Chevrolet Trax

VUS urbains de luxe :

• Volvo XC40

Multisegments intermédiaires :

• Chevrolet Traverse
• Buick Enclave

Camions Heavy Duty :

• GMC Sierra HD
• Chevrolet Silverado HD

Camionnettes pleine grandeur :

• GMC Sierra
• Chevrolet Silverado

Camionnettes intermédiaires :

• Chevrolet Colorado

Fourgonnettes :

• Kia Sedona