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robot pour le service client

Hyundai lance un robot pour le service client

Vous connaissez bien la notion de service à la clientèle. Il suffit de vous pointer chez un concessionnaire ALBI le Géant pour aussitôt entrer en contact avec un employé souriant. Sa mission : vous faire sentir chez vous, et être capable de vous fournir les informations que vous recherchez. Imaginez si cette personne était en fait, un robot pour le service client. C’est un peu ce que propose Hyundai avec son robot Dal-e, mis à l’épreuve dans les salles d’exposition coréennes.

Dévoilé chez un concessionnaire Hyundai à Séoul

En Corée du Sud, le DAL-e, abréviation de « Drive you, Assist you, Link with you-experience ». C’est un robot alimenté par l’intelligence artificielle. Il est capable d’accueillir un client et de répondre à des questions de base. Il est doté d’un écran tactile, ainsi que de technologies de reconnaissance faciale et de traitement du langage. Pour le moment, il indique notamment aux clients de ne pas oublier de porter un couvre-visage.

Robot pour le service client

Le DAL-e mesure un peu plus de 45 pouces et pèse seulement 176 livres. Ce qui le rend relativement facile à intégrer dans une concession existante. Et comme il n’a pas besoin de dormir, il peut fonctionner 24 heures sur 24 si nécessaire.

Robot pour le service client

Le DAL-e est utilisé chez le concessionnaire coréen Hyundai dans une phase d’essai seulement. Hyundai Motor Group recueille les données de l’essai afin d’améliorer les capacités du robot.

« Grâce à des mises à jour et des améliorations continues, le DAL-e offrira des expériences nouvelles et agréables à nos précieux clients dans un environnement sans contact ». a déclaré Dong Jin Hyun, responsable de la robotique chez Hyundai Motor Group, dans un communiqué. « Notre objectif est de permettre au DAL-e d’engager une communication fluide et divertissante avec les clients et de leur présenter des services de valeur ».

Pas le seul constructeur à explorer le potentiel

Hyundai Motor Group n’est pas le seul constructeur automobile à explorer le potentiel des robots. Le mois dernier, Volkswagen Group a montré un assistant robot capable d’automatiser la recharge des véhicules électriques dans les garages et les stationnements. Honda explore également les robots depuis des années, notamment avec la série de robots marcheurs ASIMO, dont le premier a été dévoilé en 2000.

Mais ne soyez pas inquiet, il n’est pas question de remplacer les conseillers de ALBI le Géant par des robots. Nous conserverons notre excellent service à la clientèle pour encore longtemps.

véhicule électrique en hiver

3 astuces pour apprécier votre véhicule électrique en hiver

C’est l’hiver, on le sait. Le froid, la neige et le frimas font partie de notre vie quotidienne. Comme conducteur de véhicule électrique en hiver, vous avez cependant certains avantages. Même en cette saison hivernale.

Que vous possédiez une Nissan Leaf, une Hyundai Kona ou un Kia Soul ERV, vous pouvez utiliser ces quelques fonctions qui vous permettront d’apprécier davantage le confort de votre véhicule.

Chargez la batterie lorsque la voiture est chaude

L’autonomie de la batterie d’un véhicule électrique en hiver peut être affectée par les basses températures. Le système de batterie a toutefois différentes fonctions et méthodes de gestion de l’énergie qui contribuent à atténuer cet effet autant que possible.

Le mieux est de charger la batterie dans un endroit fermé et à l’abri du froid juste après avoir conduit pour maintenir la température de la batterie. Cette façon de faire, quand c’est possible, améliore considérablement l’efficacité du processus de charge.

En termes clairs, si vous branchez votre véhicule à l’abri du froid et au moment de votre retour, votre batterie se chargera plus rapidement et plus efficacement.

Préchauffez l’intérieur de la voiture

Il n’y a pas de température idéale pour voyager en voiture, car les conditions météorologiques extérieures influencent l’intérieur. Néanmoins, les composants électriques fonctionnent le plus efficacement à 21,5º-22ºC, ce qui est considéré comme une température adéquate. Pour atteindre cette température de confort sans solliciter la batterie, la meilleure solution est d’allumer le chauffage de la voiture ou d’activer les fonctions de chauffage du siège en utilisant les applications de votre téléphone intelligent.

Vous profiterez alors d’un habitacle chaud, sans utiliser l’énergie de la batterie. Et comme l’habitacle sera déjà chaud, il sera moins exigeant sur l’énergie nécessaire durant la promenade.

Conduisez en douceur

Une conduite en douceur est toujours la clé pour réduire la consommation, électrique ou non. Mais elle s’avère aussi très pratique et sécuritaire en hiver. En planifiant longtemps à l’avance vos ralentissements, vous profitez pleinement de la récupération d’énergie. Mais comme vous évitez les freinages brusques, vous risquez moins de dérapages impromptus sur des coins de rue glacés.

Alors, maximisez les bienfaits de votre véhicule électrique en hiver et vous verrez, vous l’apprécierez encore plus. Si vous n’avez pas de véhicule électrique, nous vous invitons à lire : Cinq raisons pour conduire une voiture électrique.

Buick Envision 2021 VUS de luxe Buick

Buick Envision 2021 : un VUS polyvalent

Le Buick Envision 2021 s’affiche désormais avec un tout nouveau style, et des améliorations notables. Il faut dire que Buick est en pleine progression, et que ses clients lui sont de plus en plus fidèles. La marque vous offre un VUS de luxe Buick conçu pour vous!

Ainsi, le nouveau Envision est construit sur la plate-forme E2 de GM, qui pousse les roues plus près des coins du véhicule (l’empattement est plus long de 28 mm), et se vante d’une position plus basse et plus large. La carrosserie est plus large de 43 mm et plus basse de 56 mm qu’auparavant. Le style est plus audacieux, avec un capot plus plat et une calandre plus large. Des phares plus étroits et des côtés plus profilés modifient aussi la silhouette.

Le choix de moteur du VUS de luxe Buick

Le choix est désormais limité à un seul. Vous trouverez donc sous le capot de ce VUS de luxe Buick un quatre cylindres Ecotec de 2,0 litres turbocompressé accouplé à une boîte automatique à neuf vitesses. Le moteur développe 228 chevaux et un couple de 258 livres-pieds. La consommation de carburant de la transmission intégrale est de 8,2 litres aux 100 km sur l’autoroute et de 10,5 litres en ville.

Des versions plus luxueuses

En plus des deux versions de base, la Preferred et la Essence, l’Envision ajoute désormais une version plus luxueuse Avenir. Cette dernière affiche des éléments de style extérieurs et intérieurs spécifiques et des roues de 20 pouces (18 pouces de série).

Mais il n’y a pas que le style qui change. La technologie a été améliorée, avec neuf caractéristiques de sécurité de série, rendant le Envision plus sécuritaire que jamais.

Dans le VUS de luxe Buick, un toit ouvrant panoramique à commande électrique est disponible en option ou d’un volant chauffant de série, tout comme le rappel de siège arrière.

La Buick Envision 2021 arrive dès maintenant chez votre concessionnaire ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Laval.

Nissan Verson 2021

5 choses à savoir à propos de la Nissan Versa 2021

Elle fait un retour. Après avoir disparu des écrans nord-américains, la Nissan Versa 2021 est de retour chez votre concessionnaire ALBI Nissan cette année. La petite voiture a beau être une entrée de gamme, elle en offre beaucoup et propose une identité complètement renouvelée.

Voici 5 choses qu’il faut savoir à propos de la Nissan Versa 2021 :

Des dispositifs de sécurité disponibles

La Nissan Versa, c’est un petit véhicule avec des tonnes d’éléments de sécurité. Le fameux bouclier de sécurité de Nissan s’applique définitivement à la petite berline. Du nombre des options de sécurité offertes, mentionnons :

  • le freinage d’urgence automatique
  • les feux de route automatiques
  • l’alerte de franchissement de ligne
  • le freinage automatique en marche arrière
  • la surveillance de l’angle mort
  • le régulateur de vitesse adaptatif

Certaines de ces caractéristiques sont optionnelles. Mais on peut affirmer sans risque qu’aucun autre véhicule d’entrée de gamme ne dispose actuellement d’une technologie de sécurité de ce niveau.

Le prix de base

Il est inférieur à 16 500$. Ce bas prix en fait le véhicule d’entrée de gamme de Nissan. Seulement trois versions sont offertes, soit S (manuelle ou automatique), SV et SR.

NOTE : on ne sait pas si vous avez remarqué…. Mais la Versa est offerte avec une boite manuelle!

La puissance augmente

La Versa 2021 reçoit le nouveau moteur 1,6 litre 4 cylindres qui développe 122 chevaux et 114 livres-pieds de couple. Il s’agit d’une augmentation de 12 % de la puissance et de 7 % du couple par rapport au moteur de la Versa précédente.

Des roues uniques

Sur la version SR, la plus haut de gamme, ce sont des roues de 17 pouces au style unique qui viennent compléter le look de la voiture. Cela lui confère une allure plus raffinée et plus musclée, et améliore considérablement le roulement.

Petite mais spacieuse

La Nissan Versa n’est pas grande. Ce qui ne l’empêche pas de proposer un espace intérieur remarquablement spacieux. Ainsi, elle dispose du plus grand dégagement avant de la catégorie, avec 1,130 mm. Et elle peut transporter jusqu’à 425 litres dans le coffre, sans abaisser les sièges.

Bien sûr, la Nissan Versa c’est beaucoup plus que cela. Mais c’est à vous de la découvrir en faisant l’essai chez ALBI Nissan.

L’AJAC dévoile ses finalistes : véhicules de l’année!

L’Association des Journalistes Automobiles du Canada (AJAC) dévoile les finalistes de l’année aux titres de véhicules de l’année dans différentes catégories. Plusieurs de ces véhicules sont déjà en vente chez vos concessionnaires ALBI le Géant.

Le concours du véhicule canadien de l’année prend cette année, une drôle de tournure. Les événements ont en effet forcé l’association à suspendre son festival des essais annuel, au cours duquel les journalistes membres procédaient à l’essai des différents véhicules en nomination.

Cette année, les essais ont donc eu lieu directement dans chacune des villes de résidence des membres votants, tout au long de l’année. Et ce sont ces résultats qui ont permis de nommer trois finalistes par catégorie.

Précisons cependant que cette façon de faire a forcé l’Association à réduire le nombre de catégories en nomination. Il a aussi fallu regroupe des véhicules sous des appellations plus génériques. Ces changements n’affectent cependant pas les résultats.

Chacun des véhicules évalués est testé par un des 127 journalistes membres de l’AJAC. Ils sont évalués selon une liste de critères précis, communs à tous les véhicules. Et c’est une firme comptable indépendante qui compile le tout et détermine les finalistes.

Voici les finalistes de l’AJAC par catégorie

Ainsi, dans la catégorie des voitures de taille intermédiaire (oui, l’appellation est générique), les finalistes sont notamment la Mazda3, profitant désormais d’un rouage intégral et d’un moteur turbo; la Nissan Sentra, totalement remaniée; et la Toyota Corolla.

Voiture de grande taille

Hyundai Sonata, Kia K5 et Toyota Camry

finalistes AJAC Kia K5
Kia K5 2021

Voiture de luxe

Cadillac CT5, Genesis G70 et Genesis G80

finalistes AJAC Genesis G80
Genesis G80 2021

VUS Compact

Kia Seltos, Mazda CX-30 et Subaru Crosstrek

finalistes AJAC
Mazda CX-30 2021

VUS de taille intermédiaire

Mazda CX-5, Nissan Rogue et Toyota Venza

Mazda CX-5
Mazda CX-5 2021

VUS de grande taille

Chevrolet Tahoe, GMC Yukon et Kia Telluride (VUS de grande taille de l’année en 2020)

finalistes AJAC Kia Telluride
Kia Telluride 2021

VUS de luxe de taille intermédiaire

Genesis GV80, Land Rover Defender et Lincoln Corsair.

finalistes AJAC Genesis GV80
Genesis GV80 2021

Camionnettes pleine grandeur

Chevrolet Silverado, Nissan Titan et Ram 1500 (camionnette de l’année en 2020).

RAM 1500
RAM 1500

Les gagnants par catégorie seront annoncés le 20 février, alors que les voiture, VUS et camionnette de l’année seront choisis à une date ultérieure.

Hyundai Kona N

Place au Hyundai Kona N et à la Hyundai Ioniq 5

La semaine a été riche en émotions pour Hyundai. Le constructeur coréen a en effet multiplié les bonnes nouvelles. La dernière en lice, c’est l’arrivée officielle du Hyundai Kona N et de la Hyundai Ioniq 5. Pour ceux qui ne sont pas familiers, sachez que la version N est la version de performance de Hyundai.

Le Hyundai Kona N offrira du nouveau

En d’autres termes, les amateurs de conduite dynamique pourront bientôt compter sur un petit VUS athlétique et musclé. Il compte notamment sur un moteur 2,0 litres turbo, ainsi que sur une transmission automatique double embrayage.

La boite N DCT, déjà utilisée sur d’autres modèles de la compagnie, a fait ses preuves en matière de rapidité. Elle est aussi résistante, et fournit au pilote de véritables sensations sportives.

Outre ces considérations, le Kona N recevra aussi un contrôle de lancement (launch contrôle). D’autres caractéristiques, incluant des suspensions plus rigides et une sonorité plus imposante, seront aussi de mises.

Premières images de la Hyundai Ioniq 5

Hyundai Ioniq 5

Mais le Hyundai Kona N n’est pas la seule nouveauté de Hyundai en ce début d’année. La Ioniq 5 a aussi fait l’objet d’un dévoilement, bien que partiel. Entièrement électrique, ce nouveau véhicule est le premier à reposer sur la nouvelle plateforme E-GMP du constructeur, conçue spécifiquement pour les voitures électriques.

Hyundai Ioniq 5

Bien sûr, on peut parler du design basé sur les pixels paramétriques, ou du fini écologique CMF. Deux éléments qui distinguent la voiture et qui la relie au monde numérique. Mais ce que Hyundai veut que l’on retienne, c’est davantage sa capacité à être polyvalente.

Ainsi, une campagne vidéo sur le thème du camping, et des différents usages de la Ioniq 5, précède le dévoilement de la voiture en février 2021. Rappelons que Ioniq deviendra une division à part entière, se détachant de l’appellation Hyundai. Plusieurs autres véhicules électriques se joindront à la gamme au fil des années. En attendant, si vous voulez voir de quoi la Ioniq 5 est capable, regardez ces courtes vidéos, en anglais, mais simples à comprendre!

On a hâte en février!

General Motors : un nouveau logo et une nouvelle bannière

General Motors a pris un grand tournant. Le constructeur américain, qui a depuis longtemps annoncé son intention de produire plus de voitures électriques, se lance en grand. En effet, General Motors a dévoilé un nouveau logo et un nouveau slogan.

L’événement mérite d’être souligné puisque ce n’est que la quatrième fois en 114 ans que la compagnie affiche une nouvelle image. Le nouveau logo reprend les lettres du nom, comme il se doit. Elles sont toutefois désormais affichées en minuscule, plutôt qu’en majuscule.

Le nouveau logo de General Motors

La couleur a aussi été modifiée. Toujours bleu, le logo a toutefois pâli et se tourne vers ce que l’on pourrait appeler un bleu électrique. Le M est souligné pour représenter la plateforme Ultium.

Car c’est bien de cela qu’il s’agit. GM a ainsi voulu confirmer son intention de produire plus de 30 véhicules électriques d’ici la fin de 2025. Un total de 35 milliards de dollars sera investi pour atteindre cet objectif. Et c’est en se basant sur la nouvelle plateforme Ultium que sera bâti cet avenir.

Ultium, c’est une nouvelle batterie qui se place dans une planche servant de base aux véhicules électriques. On dit qu’une fois chargée, elle sera capable d’offrir 725 kilomètres d’autonomie et coûtera 60% moins cher à produire.

Une nouvelle bannière pour GM

Dans la foulée de ce changement de philosophie, GM a aussi profité du CES pour procéder à une nouvelle annonce. Cette fois, c’est de la création d’une nouvelle bannière, appelée BrightDrop dont il s’agit.

General Motors nouvelle division

Destinée aux clients commerciaux, cette division entièrement électrique fournira notamment la EV600, une camionnette de livraison dont l’autonomie serait estimée à 402. Avec une borne de 120 kW, le fourgon devrait être en mesure de gagner 170 kilomètres en une heure.

Selon les données fournies par GM au CES, le volume de cet EV00 serait de 17 mètres cubes. À bord, la planche de bord est dominée par un grand écran de 34 centimètres, auquel est relié le système d’infodivertissement du véhicule. Il est prévu que les premières unités de l’EV600 soient produites d’ici la fin de l’année.

C’est donc un tournant historique pour General Motors et toutes ses divisions. Aurons-nous droit à une Corvette électrique très bientôt?

Mazda MX-5 2021

Pour piloter une formule un, transformez votre Mazda MX-5

Vous envie d’un peu de distraction? Vous êtes habile de vos mains, légèrement connaisseur en mécanique et propriétaire d’une Mazda MX-5? Vous mourez d’envie depuis toujours de conduire une formule un? On a peut-être la solution pour vous.

En fait, ce n’est pas nous, mais un site britannique appelé Tipo184 vous propose un ensemble capable de transformer votre MX-5 en véhicule d’exception. Ce véhicule, c’est l’Alfa Romeo 158, une formule un qui a marqué l’histoire. En fait, elle est même la première voiture à avoir remporté un Grand Prix de Formule Un, le 13 mai 1950. Elle a ensuite poursuivi sa carrière en étant pilotée par Juan Manuel Fangio, jusqu’à tout récemment le pilote ayant enregistré le plus de victoires.

Pourquoi la Mazda MX-5?

L’idée est un peu folle, mais réalisable. Si on a choisi la Mazda MX-5 pour cette transformation, c’est en raison de sa légèreté et de la conception exceptionnelle de sa plateforme. Précisons que la transformation conservera le moteur original de la Mazda.

Il y a quand même quelques petits bémols. D’abord, il faut savoir que l’ensemble de transformation propose est conçu pour la Mazda MX-5 NB, c’est-à-dire la deuxième génération du véhicule. Pour information, sachez que la voiture actuelle est une version de quatrième génération.

Il faut aussi acheter l’ensemble de base, d’une valeur de 9000 euros. Il sera livré à compter du mois de mars 2021. Mais, un peu comme on nous le proposait dans les magazines de notre enfance, l’ensemble de base ne sera pas suffisant. Il faudra opter pour les autres ensembles qui seront proposés tout au long de l’année pour volant et pare-brise, suspensions, radiateur, etc… Le coût total de l’opération, et les délais de livraison ne sont pas encore connus.

Soyons francs, le look est exceptionnel. Mais il y a quand même un autre détail. La réplique ne  répondant pas aux normes de sécurité, il sera impossible de circuler à son volant sur les routes canadiennes.

Alors, pourquoi ne pas opter plutôt pour une Mazda MX-5 2021 chez ALBI Mazda. C’est le meilleur moyen d’en faire votre propre véhicule historique!

Véhicules 2021 plus attendus

Les véhicules 2021 les plus attendus

La fin de l’année, c’est le temps des bilans. Et celui des prévisions, évidemment. Parce que 2020 a été si différente, il est difficile d’en tracer les grandes lignes. Malgré tout, il faut le dire, le monde automobile s’en sort plutôt bien et les véhicules 2021 les plus attendus arrivent bientôt.

Car les concessionnaires ALBI le Géant ont pris tous les moyens pour bien servir leurs clients, et leur offrir des conditions exceptionnelles, et des véhicules bien pensés. Mais la nouvelle année nous prépare encore des surprises, en matière de nouveaux modèles.

Voici les véhicules 2021 les plus attendus

Kia Sorento

Le VUS subit un changement total. Nouvelle plateforme, nouvelle configuration, nouveau style, il est clairement une nette amélioration. Il conserve quand même son allure distincte, et proposera, en cours d’année, une version hybride.

Kia Sorento 2021

Genesis GV70

On connait déjà la qualité des VUS de Genesis, et leur style raffiné. On connait aussi les performances de la G70, la plus petite de la famille. Mariez tout cela, et vous obtenez la GV70 un utilitaire sport qui réunit les qualités de la toute la famille!

Véhicules 2021 plus attendus

General Motors

Pas besoin de nommer un seul modèle, puisque GM promet de nombreuses nouveautés en 2021. Le Cadillac Escalade, déjà vendu, est le premier. Le Buick Envision revu, ainsi que la version VUS de la petite voiture électrique Bolt. Les Tahoe et Suburban, ainsi que le TrailBlazer, sont tous des modèles 2021, même s’ils sont déjà en vente.

Chevrolet Trailblazer 2021

Jeep Grand Wagoneer

Disparu depuis 30 ans, il revient sur le marché et fait compétition aux grands VUS de luxe. Avouez que secrètement, vous espérez qu’à son arrivée cet automne, il soit offert avec des panneaux de bois de chaque côté! Il sera aussi accompagné, dans la famille Jeep, du Jeep Wrangler 4xe, le premier hybride branchable de la famille Jeep. Le RAM TRX est aussi au nombre des nouveautés de FCA.

Jeep Grand Wagoneer

Nissan Ariya

Un des véhicules les plus attendus de l’année. Nissan construit sur le succès de la Leaf 100% électrique en proposant un véhicule utilitaire au design flamboyant. La silhouette est prometteuse, et on attend avec impatience son arrivée cet automne. Mais en attendant, les amateurs peuvent se tourner vers l’un des véhicules les plus améliorés de l’année, le Nissan Rogue 2021.

véhicules 2021 plus attendus

Volvo C40

Un petit coupé, mélange de VUS et de Volvo C30, avec une motorisation électrique, pourrait bien faire son apparition chez Volvo. On l’annonce pour 2022, avec une présentation au cours des prochains mois. Avouez que ce sera une bonne nouvelle.

L’année 2021 promet donc d’être une année de grandes nouveautés dans le monde automobile. Avouez que cela fera un peu de bien!

Bonne année à tous!

Kia Sorento design

Kia et Genesis remportent des prix de design

Qui n’a jamais tourné la tête pour admirer une Kia pour son design qui passait dans la rue? Ou n’a pas souri en voyant une Genesis son design G80 ou G90, deux voitures de luxe au style exceptionnel? Normal, puisque ces deux compagnies sont reconnues depuis longtemps pour la qualité de leur design.

Genesis se démarque avec le système d’infodivertissement

Genesis G80 design

Elles viennent d’ailleurs de se voir confirmer dans ce domaine, puisque les deux compagnies coréennes ont reçu des prix Good Design pour la qualité de leurs voitures. Pour Genesis et son design, l’honneur n’est pas nouveau. C’est la sixième année consécutive que la compagnie remporte des prix dans cette compétition de haut niveau.

Cette année, les trophées ont été remis à la G80, au GV80 ainsi qu’au thème de design du système d’infodivertissement.

Genesis design

Kia se démarque dans le domaine du design

Kia a aussi remporté sa part de prix dans le domaine du design. La Kia K5, qui remplace chez nous la Kia Optima, et le nouveau Kia Sorento ont été couronnés dans la section Transports. Ironiquement, c’est la seconde fois que ces deux véhicules gagnent un prix Good Design. Ils avaient tous deux été nommés en 2015 dans la même catégorie. Dans les deux cas, ce sont les modèles de nouvelle génération, lancés pour 2021, qui ont été couronnés.

Kia K5 design

La victoire des véhicules coréens dans cette compétition n’est pas anodine. Il s’agit en effet de l’une des compétitions de design au monde. Célébrant son 70e anniversaire, le programme GOOD DESIGN Awards est aussi l’un des plus anciens concours de design au monde.

Chaque année, le programme sélectionne une liste de produits et de leaders industriels dans le domaine de la conception et de la fabrication. On y décerne des prix pour le design et l’innovation, la durabilité, la créativité, l’image de marque, le design écologiquement responsable, etc. La compétition s’étend à la grandeur du monde, et regroupe des participants de plus de 50 pays.